A hatóság azt is hangsúlyozza a fogyasztók számára, hogy azok esetében, akik nem tartják be a kontaktlencse ápolására és használatára vonatkozó előírásokat, megnő a veszélye annak, hogy komoly szemfertőzések alakulnak ki, amelyek akár a látás elvesztéséhez is vezethetnek. A helyes tisztítás és tárolás elősegítése érdekében az FDA kidolgozott egy új videofilmet a kontaktlencse viselés biztonságról, amelyet az FDA honlapjáról lehet elérni ide kattintva.

A hatóság közzé tett egy cikket a témával kapcsolatban, Fogyasztói Friss Hírek címen, amely itt elérhető.

A videofilm és a cikk egyaránt hangsúlyozza annak fontosságát, hogy a kontaktlencse tárolójából minden egyes használat után ki kell üríteni a folyadékot, valamint a további hatékonyság növelésének érdekében alkalmazni kell a dörzsölést és öblítést. További fontos kontaktlencse használati ötletek között szerepel az is, hogy ne töltsük fel a már használt folyadékot, illetve, hogy ne használjuk újra azt, kontaktlencse ápoló folyadékot használjunk tisztításra és öblítésre egyaránt, ezután levegőn szárítsuk ki a tárolót minden használat után, valamint sem a kontaktlencse, sem annak tárolója nem érintkezhet vízzel, vagy egyéb nem steril folyadékkal.

A 2008 júniusában tartott találkozóján a szemészeti eszközök tanácsadó testülete külön ajánlásokat tett a kontaktlencsék és kapcsolódó termékek címkézésével és használati utasításaival kapcsolatban, többek között azt, hogy a gyártó tüntesse fel a kontaktlencse javasolt utolsó használatának időpontját is a már megszokott lejárati idő mellett. 2009 elején az FDA számos szemápolási szakmai csoporttal karöltve összehívott egy találkozót